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银行急性NHS信任如何努力改善 - 从诅咒CQC报告开始一年

彭宁急性NHS信任的十多年来,去年在一家局部护理质量委员会中达到了最终(CQC) report and revelations about long-term failures in its maternity department

彭宁急性NHS信任的四家医院。
彭宁急性NHS信任的四家医院。

这是一个无法自行的任务。

彭宁急性NHS信托基金的十多年问题 - 以及四个大型曼彻斯特医院,它在去年在一个诅咒护理质量委员会(CQC)报告和关于其遗产部门的长期失败的录取。

令人困境的信任迫切需要新的领导力,它是David Dalton爵士,皇家医院的首席执行官,他拿起了手套。

这是一个“艰难的时期”起初,他承认,在一些方面,工作仍然是一个斗争。

但是一年,随着CQC检查员进行最新访问,他谨慎乐观。

最令人信服的令人担忧的趋势 - 这是北曼彻斯特综合医院,皇家奥尔德·普罗姆,费尔菲尔德将军和罗奇代尔医务室 - 最近开始反转。

十二个小时的小车等待,仅在3月份编号为137,于7月份下降到两份。甚至在今年早些时候对信托的传染病病房造成甚至造成的C-差异案例 - 而萨尔福德的首席护士伊莱恩·伊尔德比 - 伯克承认,在夏天,正在“逃避自己” - 现在正在下降。

投诉已经减半,并正在减速处理。验尸官的警告已经减少了。聘请了数百名新护士,助产士和支持人员。

Bereavement Centers已经在每个医院网站上开放,跌倒和压力溃疡的数量掉落,员工逐渐达到更多乐观的反馈。

“我们通常觉得我们对12个月的患者和工作人员进行了积极的差异,我们一直在提高12个月,”大卫爵士爵士在萨尔福德皇家的办公室发言。

“仍有多年来继续继续,但我这样做是因为它是值得的 - 并且能够看到员工说它感觉更好,我们收集的数据看到它朝着正确的方向移动,感觉很好。“

当David爵士接受了AILIINT信任时,他的第一个任务之一是大修管理,并将适当的领导团队放在每个医院网站上,而不是将他们从Crumpsall的总公司远程奔跑。

然后,他看起来可以从萨尔福德复制的内容,这已经被CQC偿还了多年。

首席护士Elaine Inglesbleby-Burke

Elaine Inglesby-Burke说,某些基础知识根本没有被闲置经营的医院正确执行,例如护士自动每小时。

“萨尔福德的蜂鸣声不是一个特征,真的,因为我们每小时都要达到每一小时来说'你舒服,你有没有痛苦,你需要厕所,你需要喝酒',”她说。

“所以你在萨尔福德没有听到很多电话蜂鸣器,因为你已经进入并对其进行了分类。

“在Pennine中,在我们到达那里时已经实施了类似的系统,但它没有正常工作。现在现在好多了。

“所以我认为患者现在会认识到这一点。如果您在需要她之前需要一名护士,因为她需要她,因为她正在全面地围绕,而不是在他们忙碌时响应蜂鸣器。“

超过125名护士 - 和助产士,在新的领导地位发现宾夕法尼亚州的病房里面有太少的招聘了CQC关注的关键领域。另一个300正在被采取的过程中。

A&E等待在北曼彻斯特仍然脱离目标

如果他们觉得他们在病房上的工作人员觉得他们觉得一无所获,也可以为朋友和家人提供新的热线。

尽管如此,正如大卫爵士呼吁信任的下一阶段 - 与萨尔福德一起一起被重新标记北方护理联盟集团 - 他承认并非一切都被分类。

延迟转移 - 有时被称为“床上封锁” - 北曼彻斯特将于本月早些时候在医院的目标的七次运行,尽管大卫爵士被认为是由于曼彻斯特和埋葬委员会在社会护理中延误。

“这对我们所做的事情更少,NHS是关于社会服务的同事做的事情以及他们必须做出评估患者的能力,所以他们适合转移,”他说。

“我们不这样做。他们这样做 - 如果他们不快速做到,那么我们得到瓶颈。“

然而,由于它的其他地区的剩余部分是共同的 - a&E等待在北曼彻斯特的目标。

由于切换延迟,近80人在七月和九月到9月期间在救护车队中等待两个小时。

Pennine急性首席执行官爵士David Dalton

虽然癌症治疗时间正在改善,但仍然低于目标,而David Sir David说是由于难以雇用内窥镜检查专家来做扫描。

事实上,他说招聘是迄今为止更快的改善的最大堵塞。尽管努力,在2016年1月的信托中工作的少数人员工作较少,爵士爵士指向挥之不去的形象问题。

“虽然我可以说是第一次看起来,但北曼彻斯特招募了两个新的永久性&e顾问,这很棒' - 它是,我们很高兴 - 我们仍然奋斗。

“我们必须创造一个引人注目的图片,这是现在一系列的组织,让他们的头脑很高,这是一个很好的工作地点。

“这是艰难的后CQC,发布了一些你带来的一些故事,以便能够说'看,来到这里'。”

David爵士希望现在将改变他的医院链,进入其“下一阶段”,包括接受新名称。

彭宁急性NHS信任的十多年来,去年在一家局部护理质量委员会中达到了最终(CQC) report and revelations about long-term failures in its maternity department

所有五家医院都有 - 截至本月 - 在2019年春季春季北曼彻斯特将军的北方护理联盟集团汇集在一起​​。

到那时,北曼彻斯特应该搬进了隔壁的曼彻斯特健康信任 - 而且金纳琳急性会正式不再是。

与此同时,David爵士等待CQC目前的杂金医院检查。这是一些“焦虑”的时候,他承认,因为他很清楚他有改进的证据,无论是否可以在每个部门都能可靠地证明,每天都有待观察。

但他坚持认为,无论发生什么,他都打算坚持下去,然后转向医院。

“我们在长期以来,”他说。

“我们希望与员工一起工作并建立他们的信心。我们开始这样做 - 还有很长的路要走,但我们开始这样做。“